差评必怼?汕头两家外卖商家如此回复消费者,引网友热议
汕头料姐汕头料姐
2020/9/15 10:36:22阅读 79402
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近日,汕头有两家外卖商家因为对消费者的回复“火药味”十足,引起许多网友热议。


其中,位于汕头潮阳谷饶的一家拉面店被一些消费者吐槽说“肉的分量太少”,商家回复说“肉价很贵,买不起就不要吃”。


以下截取了部分商家的回复:



另外,位于汕头金平区的一家简餐店则被消费者评价“味道不好”,商家回复说“味觉有问题”。



虽然出现差评对商家的评分等会造成一定的影响,可商家还是应该用真诚的态度和消费者协调沟通,才能真正解决问题。你们又是怎么看的呢?