2月11日，李先生反映潮阳区某殡仪馆加收骨灰领取费用、骨灰盒售价超出标价、出具的火化证亡者姓名有误等问题。

2月15日，潮阳区民政局查明：加收骨灰领取费用问题，系潮南区某镇定点运尸司机私自收取；骨灰盒实际售价与标价不一问题，系商户提价后未及时更换价格标签导致。

民政局已落实退还上述费用及更正火化证亡者姓名，并对相关工作人员批评处理。

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