11月22日，潮阳区教育局根据12位学生家长向12345热线陆续反映某学校食堂食品卫生问题，核实并要求学校落实整改，加强食堂日常管理，规范食物进货渠道和加工操作流程，严格执行餐饮服务食品安全法规和标准，切实保障师生食品安全。

11月27日，龙湖区教育局根据2位学生家长反映某学校食堂食品卫生问题，核实并要求学校落实整改，规范食物存放及清洗流程，加强场所、炊具和餐具的清洗消毒管理，做好食堂安全卫生工作。