他称，怡轩海璟天翡小区的物业在未征得业主同意的情况下，擅自在小区规划停车场，并安装了栏杆与控制系统，强行对公共区域进行停车管理。

该选址直接占用了明确标有“消防通道 严禁停车”的消防通道，希望相关部门立即责令物业拆除栏杆，恢复消防通道畅通，并对其行为进行查处，督促其提升服务质量，切实保障业主安全与权益。

对此，龙湖区回复称：

经龙腾街道调处，物业方已将消防门外栏杆进行拆除，同时对控制系统进行断电处理，后续龙腾街道相关部门将加强对该小区的巡查管理力度。