为进一步加强对我市邮政快递服务收费行为的监督，近日，汕头市邮政管理局公布邮政快递投诉申诉渠道，请广大市民特别是农村快递消费者对快递收费行为进行监督。

汕头市邮政管理局提醒，市民如发现邮政快递网点或快递代收点违规向收件人收费，或者不按公示价格标准收费等行为的，可向各品牌快递服务热线投诉。

汕头主要品牌快递服务热线：

企业投诉渠道不畅通、投诉后7日内未得到处理或者对投诉处理结果不满意的，消费者可通过邮政业消费者申诉渠道提起申诉。  

邮政业消费者申诉渠道：

1.邮政业申诉服务平台（国家邮政局申诉网站）：http://sswz.spb.gov.cn/index.html

2.广东省邮政业申诉热线：020-12305

3.微信公众号：邮政业消费者申诉

来源：汕头市邮政管理局