据网友报料称：家人近日乘坐23路公交车要在华山黄河路口下车快到附近站点才被司机告知线路已经改线，公交改线公交公司没有对站牌信息进行维护，误导市民，还有站亭的led实时显示牌已经安装好几个月也没启用，马路对面的同个站点也是错误的站牌信息，而且站牌旁有大片的步道空地，建议公交管理部门能在这个地方增设能遮风挡雨的便民站台，为市民出行带来更好的乘车体验。

【e京追踪】—— 9月29日更新

情况曝光后，汕头公交总公司回应称：2021年1月1日起，因黄河路施工改造，华山黄河路口架设高架桥，第23路临时取消华山黄河路口站点，临时增加长江大北山路口、玫瑰园、芙蓉园等站点，同时通过汕头橄榄台、广播媒体进行公告，“车来了”APP也注明23路临时调整线路走向图。我们将持续加强对沿途站点的巡查检查和维护管养。