2024年1月9日，龙湖区新津街道收到7位群众向12345热线反映某影城暂停营业、仍在线上平台售票的情况。

经核查，该影城已停止经营，新津街道依规将该影城登记主体列入经营异常名录，并指引群众通过线上平台申请退费。

本文信息来源：汕头市12345政务服务便民热线