据网友报料称：近日，在他们的小区凤凰金信名园里，有业主在搭乘电梯时电梯突然出现故障，直接从3楼坠到1楼，吓得心惊肉跳。

业主聊天记录截图▼

据网友反映，园区内的电梯故障率出奇地高，大多数都是因为设备老化严重。但是需要更换的设备动辄就要上万元，网友推测是物业公司不舍得出钱，只是靠基本维修来维持电梯运行。

网友希望有关部门能够介入，聘请专业机构来做安全检测。