台风“格美”登陆后,受其余威影响,广东东部、福建南部、江西中东部等地掀起强降雨,影响多条线路运行秩序。
7月27日,广铁管内梅汕、汕汕高铁列车全部停运,部分经杭深线终到梅州西、汕头站的列车改到潮汕站终到,京九、吉衡等普速铁路线路部分列车停运。
因汕汕高铁采取临时停运措施,7月27日,汕头南、潮南、惠来、陆丰东、陆丰南站营业列车停运。
目前,沿线各客运车站正动态增加退改签窗口,方便旅客线下办理退票、改签业务,并及时向旅客通报列车停运信息。同时,车站服务台增派工作人员、志愿者,加强各岗位引导,为旅客解疑答惑。旅客也可通过关注12306铁路客服平台,及时了解列车开行情况,合理安排行程。