“理发犹如开盲盒,运气不好满盘输。”网友们以此调侃自己的剪发经历,但湖南怀化理发师晓华却打破了这一魔咒,被称为“全网最听劝的理发师”。
而在汕头也有这样一位理发师,她就是彭容杯(杯杯)。虽然从小失去听力,但她却努力地用双手为顾客剪出满意的发型,也“剪”出了属于自己的精彩人生。
今年33岁的杯杯是一位听障理发师,在金砂乡经营一家美发店,而在社交媒体上有不少网友自发分享了自己在杯杯的美发店的打卡经历,让更多人知道了这位心灵手巧的理发师。
不同于常见的理发店,“杯杯造型”既没有华丽的装潢,也没有类似“发型设计师”“发型总监”的高大上头衔。店里也没有聘请其他员工,只有杯杯和她的老公海新,偶尔还有一位小帮手——他们的儿子。
听障理发师,要怎么和客人沟通造型问题?这是杯杯需要解决的第一个问题。她在店内的显眼处位置贴了一块“无声询问帖”,把最先要确定的三个问题——周围一圈剪掉的长度、头顶长度、厚薄度,都写在了墙上,这也是杯杯剪发前需要向客人先确认的问题。
除了“无声询问帖”,镜子前还贴了几十种发型的照片,这是杯杯和老公收集而来供客人参考的,“需要做哪一个发型就指哪一张照片”杯杯打着手语,介绍着店内的“特殊”陈设。通过打字沟通,也是杯杯与客人交流的主要方式。只要意思表达准确,再加上理想图片的辅助,杯杯就能准确理解客人想要的发型效果。
看似“无声”的理发店里,却处处都是“沟通”的细节。“i人的理发天堂”不少网友都曾分享自己在理发店“被尬聊”的难受经历,慕名来“杯杯造型”做烫发的杨女士也是厌烦了这种无谓的“打扰”,所以选择了“杯杯造型”。杨女士表示,来到这里很放松,没有吵人的音乐,自己也不想跟陌生人聊太多,可以说是i人的天堂了。
在汕头经营美发店5年的杯杯算得上是一个“新汕头人”。汕尾出生,广州上学,又到深圳学习美发,最后选择在汕头成家立业。
除了老公海新是本地人的原因之外,杯杯觉得汕头更适合她发展,不管是美食吸引,还是人流量多,都促使她留在了这座城市。虽然通过运营美发店的社交账号,“杯杯造型”有了一定的热度,生意也越来越好,但这家美发店能走到今天,并不是一蹴而就。
小时候因为发烧错过最佳治疗时间,使杯杯成为了一位“无声”的孩子。长大之后离家上学工作,她在广州找了一份文员的工作,日常整理整理文件、打打字,有了生活保障还认识了同样“特殊”的海新。在世俗的眼光看来,这似乎是“最圆满的结局”了。但只有杯杯知道,文员并不是她的兴趣所在,好在家人鼓励她多学一门手艺,对美发感兴趣的杯杯学成之后决定和老公海新一起回到汕头,开店!
位于金砂乡的美发店是2023年开的新店,在这里,她向顾客承诺“三天内不满意免费(重做)”,这在理发店是很少见的。杯杯说这是为了让客人更放心地来做头发,给出这个保障是想让客人没有后顾之忧,也是对自己手艺的自信。
为了生计、同时也是梦想,这对特殊的夫妻档在汕头扎下了根,认识了很多热心的朋友,收获了很多善意。这个“安静”的理发店也更加地让顾客感受到特别的“热闹”和温暖。
本文信息来源:汕头融媒集团